Присъедини се към нашия Chat Sales екип във Варна и помогни да оформим бъдещето на обслужването на клиенти!

Sutherland е световен лидер в управлението на клиентското изживяване. Вече повече от 37 години помагаме на клиентите на нашите партньори чрез иновативни решения, автоматизация и изкуствен интелект. С над 60 000 служители по целия свят, Sutherland оперира в България от 2008 г. Нашият офис във Варна е дом на над 1 500 служители, които обслужват клиенти на 20 езика.

В Sutherland ще имаш възможност да използваш своите търговски умения чрез чат, да се развиваш професионално и да натрупаш ценен опит в динамична и подкрепяща среда.

ТВОИТЕ ОТГОВОРНОСТИ
Продажби и консултации чрез чат: Консултирай клиенти в реално време относно продукти и услуги на водещ европейски телекомуникационен оператор – №1 в Германия и Европа.
Растеж на приходите: Постигане на търговски цели чрез нашата неограничена бонусна схема за продажби, както и допълнителни бонуси за качество и PBI.
Обслужване на клиенти: Предоставяй професионална помощ за интернет, телефон и телевизионни услуги чрез чат.
Удовлетвореност на клиентите: Отговаряй бързо, учтиво и ориентирано към решението на всяко чат запитване, за да осигуриш отлично клиентско изживяване.
ТВОЯТ ПРОФИЛ:
Отлични умения по немски език (ниво C1)
Страст към чат продажбите и обслужването на клиенти
Отлични писмени комуникационни и убедителни умения
Аналитично мислене, организационни способности и ориентираност към резултати
Висока мотивация, желание за учене и постигане на цели
Готовност за пълно работно време от офиса във Варна
Гъвкавост за работа на смени между 08:00–24:00 (пон–нед)
Опит в чат продажби или обслужване на клиенти ще се счита за предимство
НИЕ ПРЕДЛАГАМЕ:
Конкурентна основна заплата + бонуси: Неограничена бонусна схема за продажби и допълнителни стимули
Стабилна заетост с постоянен трудов договор
Безплатен достъп до дигитална платформа за обучение и развитие
Възможности за пълен или непълен работен ден – 8-, 6- или 4-часови смени
Платено продуктово обучение (1–3 месеца, на пълен работен ден)
21 дни платен годишен отпуск
Индивидуални опреснителни обучения за поддържане на високо ниво на умения
Ясна кариерна пътека и възможности за развитие
Модерна работна среда с зони за отдих, столова и приятна атмосфера в офиса във Варна
Тиймбилдинги, признания за постижения, игри и награди за по-добър екипен дух
Ваучери за храна
ТВОЯТ СТАРТ:

Започни от нашия офис във Варна, за да преминеш обучение и да се запознаеш с продуктите и процесите на чат продажбите. Работата е офис-базирана, за да получиш пълна подкрепа и сътрудничество от екипа.

Готов/а ли си да постигаш резултати, да развиваш уменията си и да максимизираш доходите си чрез чат?
Кандидатствай сега и се присъедини към нашия динамичен Chat Sales екип във Варна!