Силвър Стар Ритейл ЕАД
Мениджър Следпродажбено обслужване
Бургас
длъжност на пълно работно време

Мениджър Следпродажбено обслужване

Бургас длъжност на пълно работно време

За нас

Силвър Стар Ритейл ЕАД е оторизиран дилър и сервиз на автомобили с марки Мерцедес - Бенц, Сетра и Фузо, с локации в София, Пловдив и Варна. В ролята си на такъв, продължаваме с масираната кампания по разширяване на екипите и подобряване качеството на предоставяните услуги в България.

Ако умеете да създавате и управлявате екипи,

ако смятате себе си за човек с добра преценка и математическа мисъл,

ако умеете да прилагате гъвкави подходи за анализ и систематично проучване на нови възможности,

ние Ви очакваме в екипa на Силвър Стар Ритейл ЕАД, град Бургас като:
МЕНИДЖЪР СЛЕДПРОДАЖБЕНО ОБСЛУЖВАНЕ

Отговорности

- Оказване на контрол и организиране на цялата дейност на направление следпродажбено обслужване (ТБО, сервизи общи ремонти, склад и резервни части)
- Проучване, мониторинг и анализ на пазара и тенденциите в следпродажбеното обслужване
- Контролиране, анализиране и подобряване на финансовите и икономически показатели на поверената структура (следене на KPIs, ефективност, натовареност и др.)
- Ръководене, мотивиране, развиване и безпристрастно оценяване на персонала, вкл. проследяване на документооборота и отчетността
- Осъществяване на пряка комуникация с клиенти и следене на тяхната удовлетвореност
- Съблюдаване и гарантиране изпълнението на задължителните стандарти/процедури на производителите и на компанията

Изисквания и необходими умения

- Завършено висше инженерно или икономическо образование
- Натрупан опит в управлението на персонал (минимум 3 години)
- Предишен опит на сходна позиция
- Отличен английски и/или немски език (писмено и говоримо)
- Лоялен, организиран, подреден, проактивен и с умения за приоритизация
- Ориентиран към постигане на резултати, мисли във взаимовръзки и анализира
- Шофьорска книжка – категория Б, активен шофьор

Ние Ви предлагаме

- Ще заемате ключова позиция в компания лидер в своя бранш
- Ще работите на трудов договор с 25 дни платен годишен отпуск и 5-дневна работна седмица
- Ще получите шанса да продължите кариерното си развитие с генералния представител на Мерцедес-Бенц за България, докосвайки се до световни, ноу-хау стандарти за работа
- Ще преминете през обучения, съгласно програмата на Даймлер АД (производител на автомобили с марка Мерцедес-Бенц, Сетра и Фузо)
- Ще придобиете познания за работа с различни софтуерни продукти (вкл. SAP)


Ако предложението представлява интерес за Вас, моля изпратете своята автобиография на български език на електронна поща: careers@silverstar.bg, като посочите референтния номер на позицията (AS_Bs_0718), за която кандидатствате. Моля да включите в автобиографията си информация относно: име и фамилия; телефонен номер; имейл адрес; данни за професионален опит; данни за образование и обучение; лични умения; говорими езици; комуникационни, организационни, управленски, професионални и други умения; данни за правоспособност за управление на МПС – ако е посочено в обявата.

Молим да не включвате други лични данни в автобиографията си.

Осъществяваме връзка само с одобрените по документи кандидати.

Освен в случай на изрично писмено възражение от Ваша страна, по реда, посочен в Политика за защита на лични данни, подадените от Вас лични данни ще се съхраняват и обработват за срок от две години от подаването на кандидатурата.

Конфиденциалността на личните Ви данни е гарантирана. Вашите лични данни ще се обработват за целите на процедурата по подбор на персонал от „Силвър Стар Ритейл“ ЕАД, действащо в качеството на администратор на лични данни, при спазване на действащото законодателство за защита на личните данни. Допълнителна информация, която сме длъжни да Ви предоставим, ще откриете в профила на дружеството или на: Политика за защита на лични данни.
Virtual Career Days