Willkommen bei Sutherland!
Sutherland ist ein weltweit führendes Unternehmen im
Bereich Customer Experience Management (CXM). Seit über 37
Jahren kümmern wir uns um die Kunden unserer Kunden und
beschleunigen das Wachstum kontinuierlich durch modernste
Lösungen und robuste Automatisierung.
🌍 Unsere Präsenz in Bulgarien
Mit über 2.000 Mitarbeitern in Bulgarien, verteilt auf
drei Büros in Sofia, Varna und Burgas sowie im Homeoffice,
bieten wir Kundenservice und technischen Support in 17 Sprachen an.
🚀 Komm zu unserem wachsenden Team!
Nimm an unserem brandneuen Telekommunikationsprojekt teil!
Verstärke unser außergewöhnliches Team
von deutschsprachigen Chat-Kundenserviceexperten für einen
weltweit führenden Telekommunikationsanbieter, die #1
Marke in Deutschland und Europa.
Deine Aufgaben
📞 Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Chat
für den führenden europäischen
Telekomanbieter.
📡 Bearbeitung von Internet-, Telefon-,
TV-Kundenanliegen.
💡 Fokus auf den Verkauf zusätzlicher
Dienstleistungen und Produkte an bestehende Kunden.
⏱️ Schnelle, vollständige und
freundliche Antworten.
Dein Profil
🇩🇪 Sehr gute Deutschkenntnisse (B2H / C1).
📋 Organisations- und
Priorisierungsfähigkeiten.
🤝 Lust, Kunden zu helfen und zum Erfolg des Teams
beizutragen.
💡 Analytische Denkweise und ausgeprägte
Problemlösungskompetenz.
🎯 Wissbegierig, selbstmotiviert und zielorientiert.
☎️ BPO/Contact Center Erfahrung ist von
Vorteil.
Was du bekommst
💼 Langfristige Arbeitsplatzsicherung mit unbefristetem
Vertrag.
💰 Ausgezeichnetes Vergütungspaket: 2800 BGN
Bruttogrundgehalt + monatlicher Bonus.
🩺 Zusätzliche Kranken- und Lebensversicherung.
🏝️ 24 Tage bezahlter Jahresurlaub, davon 3
Wellnesstage.
🕒 Flexible Teilzeitarbeit und bezahlte Pausen.
🚗 Fahrtkostenzuschuss und 🍽️
Essensgutscheine.
📚 Umfangreiche Schulungen und individuelles Coaching.
🗺️ Klarer Karrierepfad und 🏢
tolle Bürostandorte mit modernen Einrichtungen.
🎉 Teamaktivitäten und Belohnungen für
gute Laune.
Weitere Gründe, unserem Team beizutreten
🌐 Mitarbeiterunterstützungsprogramm und
attraktive Mitarbeiterangebote.
🎁 Belohnungs- und Anerkennungsprogramm.
🏋️ Multisport-Karte und weitere Benefits.
📖 Interne Lern- und Entwicklungsportale für
deine Weiterbildung.
🎉 Gemeinschaftliche Veranstaltungen und
CSR-Initiativen.
🚀 Bereit, Teil unseres Teams zu werden? Bewirb dich
jetzt! 🚀