Като успешна международна търговска компания, част от групата Schwarz, ние ежедневно преследваме нашата цел: Да превърнем пазаруването на нашите клиенти в невероятно клиентско преживяване. Какво ни отличава? Нашите ценности: резултати, динамика и коректност. Със своята ангажираност, страст и мотивация нашите колеги допринасят изключително за нашия успех. Започни при нас и стани част невероятния ни екип, който всеки ден посреща клиента с усмивка!

Твоите задачи:

Осигуряване поддръжката на потребителските акаунти и отговорност за удовлетвореността на потребителите
Регистриране и проследяване на развитието на получените заявки и своевременното им обработване
Диагностициране и задаване на приоритет на регистрираните проблеми и пренасочването им към съответните отговорни екипи
Активен мониторинг на системите в компанията
Спазване на стандартните процедури на екипа



Нашето предложение:

Атрактивно трудово възнаграждение и постоянен трудов договор с 3-месечен изпитателен срок
22 дни платен годишен отпуск
Ежемесечни ваучери за храна на стойност от 200 лв.
Работно време по предварително изготвен график и коректност на отчитането му до минута
Осигурен безплатен паркинг при работа от офиса
Еднократен бонус при раждане на дете в семейството на стойност 600 лв.
Допълнително здравно застраховане, спортна карта и подаръчни пакети за Коледа, раждане на дете и ученик в семейството
Индивидуални възможности за развитие чрез разнообразни допълнителни курсове и обучения
Участие в различни фирмени инициативи и събития и възможност за до 3 месеца неплатен "творчески" отпуск след навършване на 5 години в компанията



Твоят профил:

Завършено висше образование в сферата на Информационните технологии

Много добро владеене на английски език - писмено и говоримо

Добри технически познания и умения, включващи основни познания в областта на компютърните мрежи, опит в администрирането на Microsoft Windows OS и O365 приложения, основни познания за Active Directory, DNS и DHCP

Готовност за работа на смени, както и през уикендите

Аналитични и умения за работа в екип



Твоята кандидатура ще бъде разгледана при пълна конфиденциалност. Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор.



В случай че твоята кандидатура бъде одобрена по документи, ще се свържем с теб по телефона.



Твоето лице за контакт от отдел Подбор:

Кристианна Илчева




kariera.kaufland.bg



Спазвайки правописа и правоговора на българския език в текста се използва само мъжки род, като с това, разбира се, имаме предвид лица от всички полове.