Yoummday GmbH

Компания

You made my day - ein Familienunternehmen mit Startup Dynamik


Die Yoummday GmbH mit Standorten in München, Halle (Saale) und Sofia in Bulgarien ist der Innovator rund um das Thema Customer Experience. Als Spezialist im Bereich Telekommunikation tragen wir die Leidenschaft für fortschrittliche und virtuelle Contact Center Lösungen über unsere vollständig inhouse entwickelte Plattform für sämtliche Aktivitäten im Bereich Contact Center.


Seit 2016 sind wir die Experten, wenn es um technische Entwicklung und Innovation, Finden und Motivieren von Top-Talenten und virtueller Führung geht. Mit Yoummday wollen wir die Contact Center Industrie revolutionieren.


An unseren drei Standorten sowie remote EU-weit betreuen mittlerweile über 200 Mitarbeiter und 1200 freiberufliche Talents Kunden wie O2, Flaconi, Westwing und Gorillas.


Mitgründer ist Dr. Klaus Harisch, der sein Wissen aus drei Dekaden Telekommunikationserfahrung in das High Tech System von yoummday einbringt. Seine beiden Söhne Pablo und Lion Harisch, ebenfalls Mitgründer und Digital Natives, entwickeln yoummday zur Symbiose aus Marktplatz und Technologie-Plattform.


Nachhaltigkeit. Authentizität. Mut.

Обяви

Дейност

Mit unserer Technologie heißt es "nie wieder Call Center", denn wir revolutionieren die Contact-Center-Branche.


Mit unserer SaaS-Lösung ermöglichen wir unseren Kunden, ein Contact Center komplett virtuell aufzusetzen und zu steuern. Gleichzeitig geben wir ihnen über unseren integrierten Marktplatz Zugang zu einem Pool aus selbstständigen Contact-Center-Agenten - die wir Talents nennen - um die Projekte rund um ihren Kundenservice zu bearbeiten.


Hierbei bieten wir 4 Produkte innerhalb einer Plattform an:

  • Telefonie/Automated Call Distribution
  • Talent Recruiting
  • Workforce Management
  • Quality Management

Der Schlüssel zu unserem Erfolg liegt bei unseren selbstständigen Talents, welche Voice, Mail, Chat & Services für Inbound und Outbound Projekte über unsere Plattform anbieten.


Перспективи за бъдещето/Perspektiven für die Zukunft

Yoummday bietet individuelle und vielfältige Aufgabenbereiche sowie eine zukunftsorientierte Perspektive. Bei uns findest du spannende Kunden aus unterschiedlichen Branchen, kompetente Teams und Kollegen, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein enorm hohes Wachstumspotential. Wir arbeiten an den drei globalen Trends Future of Work, Sustainability und Sharing Economy und werden damit die Welt ein Stück besser machen.


Bei uns wächst du jeden Tag mit deinen Aufgaben und Teamgeist - fachlich und persönlich.


Falls du also Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und dazu Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday richtig!

Допълнителни придобивки

Корпоративна култура

Какво прави работата при нас специална?/ Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unsere Mitarbeiter, die sich mittlerweile selbstbewusst "Daymaker" nennen, werden als wertvolle Mitglieder geschätzt, in die von Beginn an umfangreich investiert wird. Mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir die Möglichkeit, sich sowohl fachlich und beruflich, als auch persönlich weiterzuentwickeln. Dabei ist uns ein hoher Grad an Mut und Authentizität wichtig. Wir bei yoummday achten daher darauf, dass sich jeder entsprechend seinen Fähigkeiten und Interessen einbringen und entwickeln kann. Unsere Mitarbeiter sollen gemeinsam mit uns wachsen und dafür bieten wir klare Perspektiven.


An unseren drei Standorten in München, Halle (Salle) und Sofia in Bulgarien pflegen wir eine dynamische und familiäre Atmosphäre mit einem wertschätzenden und respektvollen Umgang miteinander. Wir punkten mit einer einmaligen Kultur und humorvollen und leistungsstarken Teams, deren Fokus auf Dienstleitung und Spaß an der Arbeit liegt. Wir wollen gemeinsam mit unseren Mitarbeitern wachsen und Erfolge feiern!


Bei yoummday werden regelmäßig verschiedene Weiterentwicklungsformate wie Teamworkshops ,Trainings für Führungskräfte und auch individuelle Förderungsmaßnahmen, wie z.B. die Begleitung von Abschlussarbeiten, angeboten. Zudem hält die Geschäftsführung alle Mitarbeiter, egal ob remote oder vor Ort, jeden Freitag zu aktuellen Projekterfolgen, Geschäftsentwicklungen und unserem Wachstum auf dem Laufenden, wonach wir immer herzlich zum "Pizza-Tag" eingeladen sind.


Neben der Arbeit haben wir auch immer viel Spaß auf verschiedenen Firmenveranstaltungen. So feiern wir regelmäßig gemeinsam auf verschiedenen Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier und selbstverständlich laden wir die Münchner Mitarbeiter herzlich aufs Oktoberfest ein.


Кого търсим/Wen wir suchen

Wir suchen motivierte, kompetente und teamfähige Kollegen, die sich innerhalb unserer fairen Leistungskultur weiterentwickeln wollen und richtig Lust auf Wachstum und ein dynamisches Umfeld haben.


Daher freuen wir uns jederzeit auf interessante und vielversprechende Bewerbungen in folgenden Bereichen:

  • Tech & Development
  • Operations
  • Training & Quality Management
  • Customer Care Agents
  • People & Culture


Wir schätzen die Zusammenarbeit mit berufserfahrenen Experten, die neue Denkansätze und Blickwinkel in unsere Teams und beim Kunden einbringen, sowie auch den Einstieg von Berufsanfängern, welche von Beginn an in spannenden Projekten arbeiten und im engen Austausch mit anderen Unternehmensbereichen stehen. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen und finden oftmals gute und vielfältige Entwicklungschancen.


Wir achten insbesondere auf Fähigkeiten und Berufserfahrung, die entsprechend der Position wichtig sind. Neben den formellen Anforderungen sind wir auf der Suche nach Menschen mit Persönlichkeit, die Leidenschaft an ihrem Job mitbringen, authentisch sind und unsere Werte bei yoummday teilen.

Екип

Офис

Офис снимки

Офис удобства и придобивки

Работно пространство

Кандидатстване

Wenn du lieber freiberuflich arbeiten und selber über deine Freizeit entscheiden möchtest, kannst gerne den folgenden Weg auswählen.

 

WAS BRAUCHST DU?


Ein persönliches Profil auf der Yoummday-Plattform.

Wenn Du einen Computer hast und gerne telefonierst oder E-Mails bearbeitest, dann erstelle Dein Profil. Es ist kostenfrei - und das bleibt auch so. Es gibt keinen Premium-Account und keine Vermittlungsgebühr für Projekte. Gehe auf REGISTRIEREN (Wie werde ich Talent? - yoummday) und erstelle Dein persönliches Job-Profil - Du wirst durch den Prozess geleitet, bis Dein Profil fertig gestellt ist. 


WICHTIGE DETAILS       


1. DU BIST SELBSTSTÄNDIG

Du bist nicht angestellt und hast keinen Chef außer Dir selbst. Du stimmst alles nur mit Deinem Projektkunden ab.  


2. DU BESTIMMST SELBST, WANN DU ARBEITEST

Deine zeitliche Flexibilität reicht von den Wochenstunden, den Tagen, den Zeiten, bis hin zu wann und wie lange Du Urlaub machst.


3. DU ARBEITEST UMWELTFREUNDLICH

Durch Dein Home-Office sparst Du Dir den Arbeitsweg und tust gleichzeitig etwas für eine positive CO-2 Bilanz.


4. DU ARBEITEST FÜR TOLLE KUNDEN

Beratung oder Bestellannahme, Inbound-, Outbound-Telefonie oder E-Mail-Bearbeitung… ganz nach Deinen Vorlieben. Denn Du entscheidest.


5. DU VERDIENST VIEL MEHR GELD

…als mit vergleichbaren Jobs in Deinem Land. Du bekommst es immer - und immer pünktlich!

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