Ако се вълнуваш от иновациите и постоянния напредък, Vivacom е точното място за твоята амбиция. Ние предоставяме съвременни телекомуникационни услуги, които отговарят на най-високите професионални стандарти. Заповядай в нашия изключителен технически екип и се докосни до възможността да работиш с най-новите технологии и да черпиш опит от най-изтъкнатите специалисти в индустрията.


Твоите отговорности ще бъдат да:

Работиш със специализирани системи за наблюдение на мрежата на Виваком
Идентифицираш и обработваш събития, регистрираш заявки в системите за повреди и да следиш процеса до окончателното решение на проблема
Отговаряш за диагностициране и анализ, разрешаване или ескалиране на инциденти, следвайки инцидент мениджмънет процеса
Определяш сферата на въздействие при възникване на проблем
Инициираш проблеми мениджмънт процес на база регистрирани аларми/инциденти
Координираш и подпомагаш служители от съответното звено при разрешаване на проблеми
Осигуряваш поддържането на мрежовите ключови показатели (KPI) и качеството на услугите (SLA) в договорените норми
Работа на смени – 24/7



Какви са нашите изисквания?

Познаване на съвременните мрежи – архитектура, елементи, интерфейси, протоколи, услуги и системи за управление
Висше техническо образование - степен Бакалавър/Магистър в сферата на телекомуникационните технологии се счита за предимство
Знания в областта на управление и поддръжка на IP based networks, GPON, FTTB
Добро ниво на ползване на английски език /писмено и говоримо/ се счита за предимство
Много добри компютърни умения – MS Office и работа със специализиран софтуер
Комуникативност и умения за работа в екип
Работа в динамична среда



Това, което предлагаме е:

Конкурентно възнаграждение с възможност за годишен бонус спрямо представянето ти
Приятелска и екипна атмосфера
23 дни платен годишен отпуск
1 ден допълнителен платен отпуск за рожден ден
Обучение за придобиване на специфични познания и умения, свързани с работата и бъдещото развитие в компанията
Редица придобивки като: допълнително здравно осигуряване, ваучери за храна, преференциални условия за всички Vivacom услуги, ваучер за закупуване на мобилно устройство, спортна карта и много други
Търговски отстъпки в над 100 наши партньори в цялата страна - хотели, магазини, ресторанти, банки, авто услуги и още много други





Начин на кандидатстване:

Моля, натисни бутон „Кандидатстване”, за да изпратиш автобиография, не по-късно късно от 15 август 2025г.



Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.

Кандидатстване

Личните данни, които предоставяте при кандидатстване по тази обява, се обработват и съхраняват от Vivacom като администратор в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО („Общ регламент за защита на личните данни").
Подробна информация за целите и правното основание за обработването на личните данни; категориите получатели на лични данни; срока, за който ще се съхраняват личните данни; правата Ви като субект на данни, както и информация за начина, по който те могат да бъдат упражнени; данни за контакт с длъжностното лице по защита на данните и всяка друга информация, която Общият регламент за защита на личните данни изисква да бъде предоставена на субектите на данни, се съдържа в Политиката за поверителност и защита на личните данни на кандидати за работа в "Виваком България" ЕАД, която е публикувана тук http://www.vivacom.bg/bg/careers-personal.