Специалист обслужване на клиенти
Пловдив
длъжност на пълно работно време
От 2000 до 3000 лв.

Специалист обслужване на клиенти

Пловдив длъжност на пълно работно време От 2000 до 3000 лв.

За нас

ПД Лусин Експрес е фирма работеща в сферата на управлението и поддръжката на административни и жилищни сгради. Във връзка с разширяване на дейността си търсим ОТГОВОРНА и ВИСОКО МОТИВИРАНА личност за длъжността
Специалист Обслужване на Клиенти

Отговорности

Основни задължения:
• Основен контакт с клиентите;
• Отговаря за предоставянето на изключително обслужване на клиентите, предоставянето на информация на клиентите, разрешаването на проблеми и отговарянето на запитвания по навременен и ефективен начин;
• Отговаря на запитвания по телефон и имейл;
• Помага на клиенти с въпроси, свързани с етажната собственост, и предоставя насоки относно процеса на работа по възникналия казус;
• Своевременно и професионално решаване на проблеми и оплаквания от клиенти;
• Работи в пряка връзка с другите членове на екипа, за да подобри удовлетвореността на клиентите;
• Идентифицира и ескалира проблеми, които изискват допълнително внимание;
• Съхранявайте записи за взаимодействията с клиентите и прецизно обработва клиентските сметки и документи;
• Посещения на клиентите на адрес при необходимост и организиране на общи събрания.

Изисквания и необходими умения

Изисквания към кандидатите:
• Отлични комуникационни умения, както устни, така и писмени.
• Много добре развита емоционална интелигентност;
• Добри умения за справяне с проблеми и намиране на решения;
• Отлична компютърна грамотност Word и Excel;
• Активен шофьор – категория В

Ние Ви предлагаме

Работодателят предлага:
• Мотивиращо възнаграждение;
• Работа на постоянен трудов договор;
• Коректни трудови взаимоотношения;
• Работно време от 9:00 до 18:00 часа, включен 1 час обедна почивка

Информация за контакт

Телефон: 0883399434