Администратор платежей-Руский язык
Варна
full-time
Between 1000 and 1500 bgn

Администратор платежей-Руский язык

Варна full-time Between 1000 and 1500 bgn

About us

Варна ИТ ЕООД е създадена от група професионалисти, работещи в областта на ИТ технологиите.
Във връзка с разширяване на дейността обявяваме позицията за "администратор плащания" с Руски език.

Responsibilities

• Ежедневная обработка всех клиентских платежей, а также их обязательная и точная регистрация в соответствующих системах.
• Своевременное отслеживание, анализ и решение проблем с платежами, а также регулярное предоставление информации клиентам и руководству о статусе проблемы.
• Выполнение функций специального контактного лица в отношении всех запросов, касающихся клиентских платежей.
• Контроль взаимодействия с клиентами и предоставление отчетности по выявленным проблемам.
• Обеспечение соблюдения процессов в отношении рисков, контроля и соблюдения процедур для всех платежей.
• Демонстрация высокого уровня внимательности к деталям при учете и обновлении информации игровых счетов.
Прочие обязанности:
• Эффективное и вежливое взаимодействие с клиентами и сотрудниками.
• Надлежащее информирование руководства о возникающих проблемах.
• Регулярное получение профессиональных знаний путем участия в тренингах, поддержания личных контактов, а также изучения тенденций в отношении контроля качества в индустрии азартных игр.
• Выполнение прочих надлежащих обязанностей по поручению старшего руководства.

Requirements and necessary skills

Необходимые навыки и способности:
• Отличные навыки общения на русском и английском языке (письменно и устно).
• Хорошее знание программ MS Office, включая MS Excel.
• Большое внимание к деталям.
• Инициативность.
• Хорошие организационные способности и умение расставлять приоритеты.
• Способность одновременно выполнять множество задач и работать в стрессовых ситуациях.
• Исключительные навыки решения проблем.
Дополнительные требования:
• Возможность работать по гибкому графику и посменно (утром, вечером и ночью).
• Не принимаютъся студенты
• Не допускается работа на втором месте

We offer

• Трудовой договор, согласно българскому законодательству.
• Работа по графику;
• Атрактивное вознаграждение;
• Дружественая атмосфера на рабочем месте;

Contact Information

Phone: 0882575700

ITCD