Сервизен консултант за Мерцедес-Бенц (леки автомобили)

гр. София full-time

About us

Силвър Стар Ритейл ЕАД е оторизиран дилър и сервиз на автомобили с марки Мерцедес-Бенц, Сетра и Фузо, с локации в София, Пловдив, Варна и Бургас. В ролята си на такъв, продължаваме с масираната кампания по разширяване на екипите и подобряване качеството на предоставяните услуги в България.

Ако смятате себе си за комуникативна личност и се стремите непрекъснато да надграждате своята квалификация,

ако имате достатъчно технически познания за автомобилите (теоретични и практически),

ако умеете да консултирате и ежедневният контакт с много хора Ви зарежда,

ние Ви очакваме в разширяващия се екип на Силвър Стар Ритейл ЕАД, локация София като:
СЕРВИЗЕН КОНСУЛТАНТ ЗА МЕРЦЕДЕС-БЕНЦ (леки автомобили)

Responsibilities

• Приемане на леки автомобили за ремонт и/или техническо обслужване и последваща обработка на сервизни поръчки и документация
• Осъществяване на диалогово приемане и първично диагностициране на автомобилите
• Обслужване на клиенти по време на ремонт на български или английски/немски език, изготвяне на оферти и следене на плащания
• Подпомагане на сервизната дейност (с помощта на сервизен майстор) и на всички гаранционни и извънгаранционни ремонти, спазвайки стандартите на компанията и Даймлер АД (производител на автомобили с марка Мерцедес-Бенц, Сетра и Фузо)
• Съблюдаване удовлетвореността на клиентите и продажби на съпътстващи услуги/продукти
• Непрекъснато използване на специализирани софтуери и уеб-базирани платформи на английски или немски език, вкл. за връзка с клиенти

Requirements and necessary skills

• Задължително завършено висше образование
• Натрупан релевантен опит - 2 години
• Задълбочени технически познания за автомобили
• Познания по английски или немски език (за специализирана техническа литература и комуникация с клиенти)
• Добра компютърна грамотност, вкл. при работа с Outlook
• Комуникативност, динамичност, организираност и умения за справяне с възражения
• Валидна шофьорска книжка (B кат.), активен шофьор

Предимство при подбора по документи ще имат кандидати, работили със специализирани софтуери за сервизна дейност и/или електронни каталози за резервни части.

We offer

• Ще имате свободата да увеличавате допълнително размера на възнаграждението си
• Ще работите на трудов договор с 8-часов работен ден и 22 дни платен годишен отпуск
• Ще бъдете обучавани за работа с множество уеб-базирани платформи и специализиран/и софтуер/и за управление на сервизната дейност
• Ще получите възможността, при добро представяне, да бъдете включени в сертифициращи програми за Мерцедес-Бенц
• Ще работите в разнообразна и динамична атмосфера, с екип от професионалисти в своята област
• Ще продължите кариерното си развитие с оторизирания дилър и сервиз на Даймлер АД (производител на Мерцедес-Бенц, Сетра и Фузо) за България, докосвайки се до световни, ноу-хау стандарти на работа

Ако предложението представлява интерес за Вас, моля изпратете своята автобиография на български език на електронна поща: careers@silverstar.bg, като посочите референтния номер на позицията (SK_PC_Sf_1021), за която кандидатствате. Моля да включите в автобиографията си информация относно: име и фамилия; телефонен номер; имейл адрес; данни за професионален опит; данни за образование и обучение; лични умения; говорими езици; комуникационни, организационни, управленски, професионални и други умения; данни за правоспособност за управление на МПС – ако е посочено в обявата.

Молим да не включвате други лични данни в автобиографията си.

Осъществяваме връзка само с одобрените по документи кандидати.

Подадените от Вас лични данни ще се съхраняват и обработват за срок от 6 месеца след приключване на кампанията, освен ако не сте дали съгласие тези данни да се обработват за по-дълъг срок.

Конфиденциалността на личните Ви данни е гарантирана. Вашите лични данни ще се обработват за целите на процедурата по подбор на персонал от „Силвър Стар Ритейл“ ЕАД, действащо в качеството на администратор на лични данни, при спазване на действащото законодателство за защита на личните данни. Допълнителна информация, която сме длъжни да Ви предоставим, ще откриете в профила на дружеството или на: Политика за защита на лични данни.

Apply See employer E-mail this job Salary info