Райфайзенбанк (България) ЕАД
more than 300 служителя Apply See employer
Специалист Дистанционно обслужване на клиенти в сектор Денонощна поддръжка на ПОС терминали и картови разплащания - отдел Контактен център
Sofia, Work from home
full-time

Специалист Дистанционно обслужване на клиенти в сектор Денонощна поддръжка на ПОС терминали и картови разплащания - отдел Контактен център

Sofia, Work from home full-time

About us

Райфайзенбанк (България) ЕАД бе отличена с 3 работодателски награди в престижния конкурс на Career Show Awards 2021:
• Златна награда – Най-добър работодател – Банкиране
• Златна награда – Стратегия за вътрешни комуникации
• Бронзова награда – Стратегия „Здраве и уелнес“

Responsibilities

- Развиете своите умения и компетенции
- Предоставяте информация за продуктите и услугите на банката с цел постигане най-високо ниво на удовлетвореност сред клиентите
- Отговаряте на запитвания, свързани с карти, ПОС терминали, онлайн и мобилно банкиране
- Подпомагате настоящите клиенти на банката, срещащи трудности при използването на даден банков продукт/услуга
- Познавате в детайли вътрешнобанковите процедури, процеси и приложни програми
- Поднасяте информацията на достъпен и разбираем език
- Работите на дневни и нощни смени

Requirements and necessary skills

- С висше образование или сте студент в икономически специалности (предимство)
- С отлични комуникативни способности
- С добри компютърни умения
- С добро владеене на английски език
- Амбициозни, мотивирани и желаете работа в млад, усмихнат и динамичен колектив, то значи сте попаднали на правилното място

We offer

- Работа на смени (дневни и нощни) и гъвкаво работно време
- Отлични възможности за професионално и кариерно развитие в една от водещите банки в България
- Разнообразни възможности за учене и усъвършенстване на знанията и уменията
- Модерна офис сграда, в близост до метростанция
- Възможност за работа от вкъщи на ротационен принцип (обучителният период е задължително присъствен в офиса)
- Екип от професионалисти с опит от различни сфери на бизнеса - клиентско преживяване, дигитални продажби, иновации и др.
- Брутно месечно възнаграждение – 1200 лв. и бонус по мотивационна схема, обвързан с месечното представяне и резултати
- Допълнително здравно осигуряване
- Застраховка Живот/Злополука
- Ваучери за храна на месечна база
- Спортна карта
- Преференциални условия при използване на банкови услуги и продукти
JobTiger Banner