„Виваком България“ ЕАД
Младши специалист обслужване на дигитални канали – гр. София
София
full-time

Младши специалист обслужване на дигитални канали – гр. София

София full-time

Job Description

Ние от Vivacom сме лидер в предоставянето на съвременни телекомуникационни услуги, които отговарят на най-високите професионални стандарти – мобилни и фиксирани гласови услуги, оптичен интернет, цифрова телевизия, до индивидуални телекомуникационни решения, направени по поръчка на клиента.



Търсим мотивирани и позитивни кандидати, с насоченост към клиентската удовлетвореност, с които да поставим едно ново начало в обслужването на клиенти и развитието на нашите дигитални канали за комуникация.



Ако искаш да:



Надникнеш в света на дигиталните канали на най-голямата телекомуникационна компания в България като отговаряш на Live Chat и email запитвания
Станеш част от процеса по обработка на клиентска заявка, следвайки стандартите на компанията и предоставяш бързи, ясни и приятелски отговори
Съдействаш на клиентите чрез предлагането на решения от портфолиото на компанията
Ескалираш заявките на клиента към правилните вътрешни екипи, когато е това е необходимо, за да му осигуриш най—доброто клиентско обслужване.
Ежедневно следиш и си винаги ангажиран с актуалните продукти и процедури на компанията.



Ако ти:



Си комуникативна личност със засилен интерес към социалните мрежи и дигиталните платформи за общуване
Имаш индивидуален подход към клиента и обичаш предизвикателствата
Притежаваш ярки идеи и находчивост при предлагането на решения
Имаш средно образование и добра писмена грамотност
Имаш добри познания за работа с MS Office пакет



В замяна на твоята UNLIMITED мотивация ти ще получиш:



Стартово брутно възнаграждение от 1560 лв. включващо:

- Фиксирано месечно възнаграждение

- Гарантиран бонус за първите 3 месеца

- Месечни ваучери за храна

Промяна на фиксираното месечно възнаграждението след преминаване на изпитателния срок



Бонуси



Съгласно представянето ти и неограничени бонуси от продажби
Неограничени бонуси за участие в Програмата „Препоръчай приятел“



Кариерно развитие и обучения



Входящо едномесечно обучение с тренери
Интерактивна електронна платформа за обучения
План за твоя кариерен път и реализация



Работна среда



Гъвкави работни смени при предварително изготвен график
Възможност за работа от вкъщи след преминат изпитателен срок и добро представяне
Позитивна работна обстановка
23 дни платен годишен отпуск
1 ден допълнителен платен отпуск за рожден ден



Допълнителни екстри



Допълнително здравно застраховане, както за теб, така и за твоето семейство
SIM карта с включени безплатни мобилни данни и разговори
Ваучер за закупуване на мобилно устройство
Преференциални цени на услугите на компанията
Преференциални цени на спортна карта от лидерите на пазара.



#ПРЕДИЗВИКАЙ СЕБЕ СИ! ДАЙ СВОЯ СУПЕР СТАРТ НА СВОЯТА КАРИЕРА!



А ЕТО И КАК МОЖЕ ДА КАНДИДАТСВАШ:



Моля да натиснеш бутон „Кандидатстване”, за да изпратиш автобиография за позицията, не по-късно от 20 юни 2024 г.



Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.

ITCD 2024 Employers
Zaplatomer Banner