EVN България – Твоята енергия. Твоето бъдеще.
Оператор, център за обаждания
Пловдив
full-time

Оператор, център за обаждания

Пловдив full-time

Responsibilities

- Консултирате и обслужвате клиенти по телефон;
- Приемате, регистрирате и отговаряте на клиентски запитвания;
- Приемате и регистрирате жалби и услуги по телефон;
- Обработвате сигнали за липса на захранване, в т.ч. аварии и планирани изключвания.

Requirements and necessary skills

- Висше образование или настоящи студенти;
- Опит при обслужване на клиенти лице в лице и/или по телефон ще се счита за предимство;
- Добри умения за работа с MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Готовност за работа на смени, включително между 2 и 3 нощни смени на месец;
- Умения за работа в екип, комуникативност, клиентоориентираност и способност за работа в динамично променяща се среда.

We offer

- Срочен договор за една година с възможност за подновяване;
- Работа в стабилна международна компания, с утвърдени правила и стандарти;
- Придобиване на ценен опит в значим за икономиката сектор;
- Възможност за усвояване на висок клас практики и умения за обслужване на клиенти;
- Подкрепяща и стимулираща работна среда;
- Въвеждащо обучение, индивидуален план за работа и личен ментор, който ви подпомага в навлизането в работните процеси и стандарти и фирмената култура.


Срок за кандидатстване: 31.10.2025 г.

Ако това предложение Ви е заинтригувало, изпратете ни подробна автобиография и мотивационно писмо. Моля, използвайте бутона „Кандидатствай“.


Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.

Информираме Ви, че дружествата от групата на EVN България са администратори на лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните и Закона за защита на личните данни. Обработването на Вашите лични данни е с цел подбор на персонал и е на основание на предприемане на стъпки по искане от субекта на данните (т.е. Вие) преди сключването на договор. Срокът на съхранение е шест месеца след приключване на подбора. Събирането на личните данни е изискване при подбор на персонала и непредоставянето им ще доведе до невъзможност за следващи действия от страна на дружествата. Можете да се запознаете с нашата Декларация за поверителност на дружествата от групата на EVN България за кандидати за работа на следния линк: https://www.evn.bg/SpecialPages/Default.aspx

Contact Information

Phone: 032/ 301 491