Ние ще ти дадем възможност да
- Анализираш поведението на клиентите и идентифицирайте тенденции, възможности и рискове в клиентското портфолио.
- Разработваш и поддържаш модели за сегментация на клиентите и аналитични решения за подкрепа на CRM дейностите.
- Генерираш анализи, които подобряват привличането, ангажирането, задържането на клиенти и ефективността при кръстосаните продажби.
- Създаваш регулярни и ad hoc анализи, отчети и дашборди, които да подпомагат вземането на бизнес решения.
- Работиш с голям обем данни, превръщайки информацията в ценни бизнес препоръки.
- Подкрепяш проектирането, внедряването и оптимизацията на CRM кампании и стратегии за жизнения цикъл на клиентите.
- Работиш в тясно сътрудничество с бизнес, маркетинг, дигитални и ИТ екипи, за да реализирате инициативи, базирани на данни.
- Прилагаш статистически методи за подобряване на ефективността на CRM и клиентското изживяване.
- Наблюдаваш и оценяваш представянето на CRM дейностите и препоръчваш области за подобрение.
В теб търсим- Бакалавър/ Магистър по статистика, математика, икономика, иконометрия, компютърни науки, информационни технологии или свързана област.
- Опит в анализа на клиентски данни, CRM анализи, маркетинг анализи, BI или подобна аналитична роля.
- Добро разбиране на статистическия анализ и техниките за машинно обучение.
- Практически опит със SQL или поне с един аналитичен инструмент като SAS, Python или R.
- Опит в работа с голям обем от данни и генериране на бизнес анализи.
- Проактивно мислене, интелектуално любопитство и желание за учене.
- Комуникационни умения, управление на заинтересованите страни.
- Способност за ефективна работа в колаборативна и динамична среда.
При нас ще откриеш- Коледен бонус;
- Бонуси за постигнати резултати;
- Ваучери за храна;
- Кредити при преференциални условия;
- 25 дни отпуск;
- Платен почивен ден и подарък за рожден ден;
- Платен почивен ден за доброволчество;
- Програма „Препоръчай приятел“;
- Гъвкаво работно време и възможност за работа от вкъщи;
- Допълнително здравно осигуряване;
- MultiSport карти и обновени фитнес зали в централата ни;
