Понякога най-простите послания са най-полезни. Доказателство: проучване на икономиста на LinkedIn Guy Berger, целящо да установи меките умения, които се свързват с наемането на работа. 8 от 10-те качества, за които Berger говори, са толкова базисни, че вероятно дори не си и помисляте да ги подчертаете в CV-то си, мотивационното си писмо или по време на интервюто. Комуникативност, организираност, умение за работа в екип, точност, критично мислене, социални умения, креативност, междуличностна комуникация, адаптивност, приветлива личност.
Пълният списък на Berger можете да откриете в неговия блог пост и графиката под него. Класацията му се базира на анализ на уменията, изброени от потребители на LinkedIn, които са сменили работата си между юни 2014 и юни 2015. Това изследване е още един пример за това как огромният обем данни за повече от 400 млн. потребители на професионалната социална мрежа може да предостави интересна информация за света на работата.
Удивителното в списъка на Berger е, че само 2 от 10 качества са свързани с интелигентност, развита чрез по-висока степен на образование. Това са критичното мислене и креативността. Останалите черти са свързани със силни страни, които много хора вече са усъвършенствали в гимназията, а други никога не постигат.
Дали тези умения не се подразбират? Необходимо ли да се включват в подобни списъци? Точност – смятате ли, че нещо толкова основно има място сред професионалните умения? Или кимате, защото знаете колко поразии могат да причинят няколко закъснения на важните проекти? Ако сте скептик, помислете отново, когато отложат полета ви без уважителна причина.
Същото важи и за организираността и умението за работа в екип. Работата все по-често изисква тясно сътрудничество. Повечето задачи, които човек може да извършва сам, се автоматизират. Професиите, които изискват взаимодействие с хора, обратна връзка и чувствителност към динамиката в групата, не просто са по-устойчиви срещу тази тенденция за автоматизация, те често се отплащат добре.
Не забравяйте адаптивността и приветливостта. Един офис или фабрика може да се превърне в най-неприятното място на света, ако служителите не се понасят. Положителната нагласа на духа не е достатъчна, за да бъдете наети, но това проучване на LinkedIn напомня, че междуличностните отношения наистина имат значение, дори когато не са формално описани като изисквания за заемането на даден пост.
Повечето от останалите качества увеличават силата и значението на тези три: комуникативност, социални умения и междуличностно общуване. Те се отнасят до нуждата на работното място да има организация, работа в екип и добра съвместимост.
Интересно е, че Berger открива, че меките умения са най-търсени в области като ресторантьорството, потребителските услуги, професионалното обучение и търговията на дребно. Сфери, в които работата с хората се осъществява лице в лице. Някои от индустриите, в които меките умения са най-малко ценени, включват кино, музика и електронни медии. Това не е изненада. Телевизионният бизнес отдавна е определян от някои като грозен и жесток.
Проучването на Berger припомня нещо много важно – че дори да сте най-добрият в това, което правите, никога няма да се изкачите до върха, ако не култивирате меките си умения.