Ние сме Пощенска банка, в която високо ценим и споделяме:
Вдъхновяващо ЛИДЕРСТВО с непрекъснат стремеж към иновации;
Доказана СТАБИЛНОСТ съчетана с ефективност, традиция и
модерност;
Динамично РАЗВИТИЕ свързано с нови предизвикателства и
перспективи;
Изключителна ЕКИПНОСТ изградена на взаимно доверие и подкрепа.
Имаме 30-годишно успешно присъствие сред лидерите на банковия пазар
в България. Ние сме модерна универсална банка, която предлага
иновативни продукти и финансови решения на своите клиенти.
За нас най-важни са хората! Отваряме вратите си за успешна
реализация на амбициозните и талантливите, които имат шанс да
израстват в компанията и да станат утрешните успешни лидери.
Присъедини се към нас и бъди част от екипа на Пощенска банка!
Пощенска банка е точното място за ТЕБ!
За работа в Управление Банкиране на малък бизнес, търсим да
назначим мотивиран, отговорен и амбициозен колега за ролята на:
Бизнес Експерт Телемаркетинг
Кратко описание на позицията:
Комуникира ежедневно чрез телефонни обаждания с бизнес клиенти
попадащи в сегмент Малък Бизнес, с цел осъществяване на кръстосани
продажби, предлагане на оферти и промотиране на активности,
промоции и кампании, както и дейности, свързани със задържане на
съществуващи клиенти.
Основни отговорности:
Осъществява кръстосани продажби на предлаганите от Банката продукти
от Управление "Банкиране на малък бизнес" с цел постигане
на зададените цели;
Реализира изходящи обаждания към възложени от базите данни клиенти
на Банката за непродажбени инициативи, промотиране на активности и
кампании, чрез зададени инструкции и скриптове;
При нужда комуникира с други отдели и звена във връзка с
приключване на продажбите на продукти;
Чрез изходящи обаждания стимулира продажбата на продукти насочени
към БМБ клиенти като представя техните основни предимства и
запознава клиентите с текущи промоции и кампании на Банката –
кръстосани продажби на продукти;
При обработка на заявленията, цели постигане на индивидуално
възложените му цели и на максимална ефективност по основните
измерители (KPIs);
По утвърден работен процес осъществява дейностите по обработване на
входящи заявления за кандидатстване за кредитни продукти от онлайн
каналите на Банката;
Ежедневно следи и докладва постигнатите лични цели и свършената
работа;
Стриктно проследява всички осъществени продажби до тяхното успешно
затваряне;
Има задължението надлежно да попълва и отчита всички вътрешно
установени документи, файлове и процедури, свързани с функциите на
звеното;
Организира срещи между клиенти и служители от Управление „Банкиране
на малък бизнес“, с цел финализиране на документи по осъществени
сделки;
Подава ежедневна обратна връзка от клиенти за мнението им по онлайн
формите и инициативи, в които са включени;
Възможност за работа на 4 или 8 часа.
Изисквания за позицията са:
Висше икономическо образование
Отлично владеене на граматически правилен български език – писмено
и говоримо;
Добро владеене на английски език – писмено и говоримо;
Добра компютърна грамотност – Word, Excel, Internet;
Продажбени умения;
Добри презентационни и организационни умения;
Справяне с възражения и конфликтни ситуации, свързани с
клиенти;
Умения за работа в екип;
Ориентация към постигане на резултати;
Доставяне на резултати в посочените времеви рамки.
Предлагаме ти:
Атрактивно възнаграждение и допълнително финансово стимулиране
Възможност за професионално и личностно развитие
Ясно дефинирани кариерни пътеки
Непрекъснати обучения и програми за развитие на потенциала
Допълнително здравно и пенсионно осигуряване
Работа в приятелскa и динамична среда
Участие в разнообразни социално-отговорни дейности
Карта Multisport на преференциална цена
Преференции при ползване на банковите ни продукти
Ако желаеш да бъдеш част от успеха на Пощенска банка и да откриеш
вселена от нови възможности, изпрати автобиография и актуална
снимка.