Über Capita
Capita ist ein Unternehmen für Beratung, Transformation und digitale Dienstleistungen. Jeden Tag helfen unsere Kollegen Millionen von Menschen, indem sie innovative Lösungen bereitstellen, um die Verbindungen zwischen Unternehmen und Kunden, Regierungen und Bürgern zu verändern und zu vereinfachen. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen und bieten ihnen das Wissen und die Spitzentechnologien, die ihnen Zeit zurückgeben, damit sie sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können, und damit das Leben der Menschen leichter und einfacher wird. Wir sind in Großbritannien, Europa, Indien und Südafrika tätig. Capita ist ein führender Anbieter von Unternehmensdienstleistungen mit über 34.000 Mitarbeitern in Großbritannien, Europa, Indien und Südafrika.
Wir sind ein Arbeitgeber, der die Gleichbehandlung fördert. Das bedeutet, dass wir alle qualifizierten Bewerber ungeachtet ihrer Geschlechtsidentität oder ihres Geschlechtsausdrucks, ihrer ethnischen Herkunft, ihrer Nationalität, ihrer Religion oder Weltanschauung, ihres Alters, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Behinderung oder eines anderen geschützten Merkmals berücksichtigen werden. Wir rekrutieren und entwickeln unsere Mitarbeiter auf der Grundlage ihrer Verdienste und ihrer Leidenschaft für die Schaffung besserer Ergebnisse, und wir verpflichten uns, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu gestalten.
About Capita
Capita is a digital consulting, transformation, and services company. Every day, our colleagues help millions of people by delivering innovative solutions to transform and simplify the connections between businesses and customers, governments, and citizens. We partner with our clients and provide them with the insights and cutting-edge technologies that give them back their time, allowing them to focus on what they do best and making people's lives easier and simpler. We have offices in the UK, Europe, India, and South Africa. Capita is a leading business services provider employing over 34,000 people across the UK, Europe, India, and South Africa.
We are an equal opportunity employer, which means we will consider all qualified applicants regardless of gender identity or expression, ethnic origin, national origin, religion or belief, age, sexual orientation, disability status, or any other protected characteristic. We recruit and develop our people based on merit and passion for improving results, and we are committed to creating an inclusive environment for all employees.
Unterstützung der Kunden über verschiedene Kanäle (eingehende Anrufe)
Analysieren und Lösen von Kundenanfragen
Weitergabe von Informationen über administrative und technische Anfragen (Produkte, Rechnungen usw.)
Änderungen am System vornehmen
Weiterleitung von Fehlern oder Anrufen an andere Abteilungen.
ENG version
Assist customers through various channels (inbound calls and messages)
Analyze and resolve customer questions
Share information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
Make system changes
Escalate issues or calls to other departments
Phone: 123456789
