ОБЕДИНЕНА БЪЛГАРСКА БАНКА
Експерт Управление на щети "Рискови и кредитни застраховки Живот и Злополука" в ДЗИ Ref:DZI1078
София
длъжност на пълно работно време

Експерт Управление на щети "Рискови и кредитни застраховки Живот и Злополука" в ДЗИ Ref:DZI1078

София длъжност на пълно работно време

Описание на позицията



ДЗИ е един от най-разпознаваемите брандове на българския застрахователен пазар, с над 70-годишна история и е част от белгийската KBC Group.
Нашата мисия е да осигуряваме спокоен и сигурен живот, а успешната ѝ реализация зависи от нашите служители. Присъединявайки се към нашия екип ще имате шанса да се развивате в среда от колеги с подобни ценности и да знаете, че работата ви носи спокойствие на обществото. Ние вярваме, че всеки един от служителите допринася и е отговорен за положителната промяна около нас.

Амбициозните планове за развитие на ДЗИ водят до постоянно търсене на нови таланти, които да допринесат за нашия общ успех!

В тази връзка сега сме в процес на търсене на
Експерт Управление на щети "Рискови и кредитни застраховки Живот и Злополука"

Задължения и отговорности:

· Приема и обработва претенции по рискови и кредитни застраховки Живот и Злополука, подадени от физически лица, включително и чрез офисите на Банката партньор или чрез брокери и регистрирането им в системата на ДЗИ;

· Отговаря за навременното администриране на постъпилите претенции и извършва проверка на представените документи в зависимост от претендирания риск;

· Оценява основанието и размера на плащането спрямо условията на застрахователните договори;

· Поддържа контакт с клиенти, служители на ДЗИ, банкови служители и брокери при въпроси, проблеми и оплаквания свързани със заведени претенции;

· Изготвя писма и води кореспонденция, свързана с обслужването на клиентите на дружеството;

· Дава информация относно покрития и условията по застрахователни договор;

· Служи за лице за контакт по оперативни въпроси, свързани с изплащането на суми в рамките на отговорностите;

· Участва в архивирането на изплатените и отказани претенции, съгласно действащите правила и процедури.

Профил на кандидата:

· Добри компютърни умения;

· Умение за справяне с много задачи в кратки срокове;

· Способност за работа под напрежение;

· Внимание към детайлите;

· Добри организационни и аналитични умения;

· Отлични комуникативни умения и клиентски ориентиран подход;

· Опита на такъв тип длъжност се счита за предимство;

· Владеене на английски език се счита за предимство;

· Висше образование.

Ние предлагаме:

· Коректни трудово правни отношения и възможности за бонуси при постигане на поставени цели;

· Пакет от допълнителни придобивки включващ здравна застраховка с широки пакети, застраховка злополука и преференциални условия при използване на продукти на компаниите част от KBC Group;

· Допълнителен платен годишен отпуск и възможности за гъвкаво работно време;

· Ваучери за храна на стойност 80 лв;