Експерт в Контактен център за клиенти - гр. Варна
ОБЕДИНЕНА БЪЛГАРСКА БАНКА Top работодател
над 300 служителя
Експерт в Контактен център за клиенти - гр. Варна
гр. Варна
длъжност на пълно работно време

Експерт в Контактен център за клиенти - гр. Варна

гр. Варна длъжност на пълно работно време

Описание на позицията

В нашия екип вярваме, че успехът започва от хората – затова създаваме среда на доверие, подкрепа и открита комуникация, в която всеки има значение. При нас ще имаш възможност да развиеш потенциала си, защото вярваме, че МОЖЕШ. Присъедини се към нас и нека заедно да бъдем Първи!
Ти си точния човек ако:
 

  • имаш висше образование или си все още студент
  • притежаваш отлични комуникативни способности
  • имаш добри компютърни умения
  • владееш английски език на добро ниво
  • Амбициозен си, мотивиран си и желаеш работа в млад, усмихнат и динамичен колектив

Твоята роля в екипа:

  • Консултация на клиенти на Банката при работа с електронно и мобилно банкиране и оказване на активно съдействие и разрешаване проблеми, свързани с тях
  • Предоставяне на информация на настоящите и потенциални клиенти относно предлаганите банкови и застрахователни продукти
  • Отговаряне на клиентски запитвания по телефон (при необходимост по имейл/чат), като осигуряваш високо ниво на обслужване на клиентите в областта на банковите и застрахователни продукти и услуги
  • Изясняване възникналите проблеми с клиентите и подпомагане тяхното разрешаване

Позицията е на гъвкав график (24/7).
Защо си струва да работиш с нас:
 

  • Отлични възможности за професионално и кариерно развитие в най-голямата финансова група в България
  • Възнаграждение, съобразено с отговорностите на длъжността
  • Еднокатно плащане в края на годината
  • Допълнително плащане на годишна база обвързано с лично представяне
  • Разнообразни възможности за учене и усъвършенстване на знанията и уменията
  • Преференциални условия при ползване на продукти и услуги от всички дружества, част от КВС в България
  • Допълнително здравно осигуряване
  • Застраховка Живот/ Злополука
  • Ваучери за храна на стойност 55 евро на месец
  • Бонус за препоръчване на кандидат за работа
  • Допълнително заплащане за важно събитие от личен характер
  • Възможност за работа от вкъщи и гъвкаво работно време (важи за позиции в Централно управление)
  • 25 дни платен годишен отпуск +1 допълнителен за рожден ден
  • Допълнително доброволно пенсионно осигуряване
  • Преференциална такса за ползване на карта за спорт
  • Участие в солидарен фонд, който подпомага служителите и техните семейства при нужда

Сподели бъдещето си с нас!
Ако привлякохме интереса ти, изпрати ни актуална автобиография.
Кандидатите, одобрени по документи, ще бъдат поканени на интервю.
Конфиденциалността е гарантирана и личните ти данни се обработват при спазване на Общия регламент за защита на данните и ЗЗЛД.
Нашите хора са нашия бранд! Стани част от нас! #МОЖЕШ