Кол център агент

Ruse full-time Between 2000 and 3000 bgn

About us

Ние сме regiocom - немска компания с 28 години опит в сферите обслужване на клиенти и ИТ решения за бизнеса. Фокусът ни е върху клиентите и процесите за тяхното обслужване, но в центъра са колегите, екипният дух и приятелската атмосфера.
Започнахме новата година с 6000 служители на повече от 25 локации в Германия, България, Австрия, Турция и Гърция.
Със стъпването си на българския пазар през 2010 г. поставихме високи стандарти, като комбинирахме най-доброто от немските практики и българския дух.

Responsibilities

Нашият интернационален екип от 1500 души в България се разраства и е отворен за нови колеги с
добър немски език
отлични компютърни компетенции и
добро настроение.
Припозна ли се в тези три ключови характеристики?
-> Значи си намерил новото си призвание – Консултат входящи запитвания с продажби в Региоком Русе.

Търсим човек, който да съвпадне с нашите ценности. Търсим добри хора с добро настроение, които имат готовност да работят интензивно на компютър в системи бази данни и да общуват с немскоговорящи клиенти.

Requirements and necessary skills

Не е нужно да имаш опит в обслужването на клиенти. Ние ще ти го дадем! В първите месеци неотлъчно до теб са нашите

· специалисти обучение
· ментори
· специалисти продажби
· специалисти качество и
· ръководители на екипи
и ти помагат да се потопиш в света на енергийния бранш в Германия.
И те са започнали при нас като Консултат входящи запитвания и благодарение на своята мотивация, знания и умения се радват на кариерно развитие в компанията.

Екипите от мотивирани колеги създават подкрепяща и приятелска работна среда.

We offer

Нека ти покажем как общуваме помежду си и с клиентите!
Нека да те въвлечем във фирмената ни култура!
Нека те научим
Ø как да отговаряш на въпроси, свързани с договорите на клиентите,
Ø как да предлагаш най-изгодните тарифи и да си убедителен в сключването на нови договори за ток и газ,
Ø как се работи в нашите комплексни системи за обслужване на клиенти!
В първите месеци на обучение колегите работят в офис. Нашият е в нова модерна сграда, безплатен паркинг и с удобни работни места. След като покажеш, че можеш да работиш самостоятелно и продуктивно, може да работиш и от вкъщи с техника, която ние ти предоставяме.

По време на обучението ти изплащеме на 100% основната заплата. Ти надграждаш тази сума с месечни премии. Бонус системите ни са напълно прозрачни и отразяват месечните резултати от твоя труд.

Балансът работа-личен живот поддържаме с
24 дни платен годишен отпуск
навременно планиране на работните смени
гъвкавост в работното време
възможност за 4-, 6- или 8-часов работен ден
регулярни събития в офиса и извън него, насочени към спорта, здвословното хранене и разбира се за забавление. (повече за това на Фейсбук и Инстаграм страниците ни)
луксозен пакет частно здравно застраховане
месечни премии за храна
карти за спорт
и още много специални отстъпки и промоции за всички служители на Региоком.
Ние сме надежден и сигурен работодател с грижа за служителите. Новите колеги започват при нас с безсрочен трудов договор. Покриваме транспортните разходи на служители, които живеят на повече от 10 км от Русе.

Има още много, за което искаме да ти разкажем по време на интервю за работа, което може да уговорим на място в офиса, или дистанционна чрез онлайн платформа.

До скоро!
Твоят рекрутинг екип, Региоком Русе

P.S. Ако имаш допълнителни въпроси, позвъни ни на
0885 760 163 - Лора :)

Contact Information

Phone: +359 895 760 163

Apply See employer E-mail this job Salary info