Sutherland Global
Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter mit Deutsch – 4 / 6 / 8 Stunden (Büroposition)
Plovdiv, Sofia, Varna
длъжност на пълно работно време

Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter mit Deutsch – 4 / 6 / 8 Stunden (Büroposition)

Plovdiv, Sofia, Varna длъжност на пълно работно време

Описание на позицията

Komm zu Sutherland – Werde Teil unseres Teams!
Wir sind Sutherland

Sutherland ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management (CXM), das seit über 37 Jahren das Wachstum unserer Kunden durch innovative Lösungen und Automatisierung vorantreibt.

Warum Sutherland?

Mit Niederlassungen an 60 Standorten weltweit sind wir seit 2008 mit über 2.000 Mitarbeitern in Bulgarien tätig. Wir bieten Kundenservice und technischen Support in 17 Sprachen und ermöglichen dir die Zusammenarbeit an spannenden Projekten für einige der größten Marken der Welt. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln.

Nimm an unserem brandneuen Telekommunikationsprojekt teil!

Verstärke unser außergewöhnliches Team von Kundendienst- und Vertriebsspezialisten für unser brandneues Telekommunikationsprojekt! Wir suchen talentierte deutschsprachige Mitarbeiter für unseren führenden Telekommunikationskunden, die #1 Marke in Deutschland und Europa. Die Stelle bietet die Möglichkeit, in unseren Büros in Sofia, Plovdiv und Varna zu arbeiten.

Deine AUFGABEN:
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon für den führenden europäischen Telekomanbieter, #1 Marke in Deutschland und Europa
Bearbeitung von Internet-, Telefon-, TV-Kundenanfragen
Fokus auf den Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen und Produkte an bestehende Kunden
Schnelle, fachkundige und freundliche Antworten
Über DICH:
Sehr gute Deutschkenntnisse (B2 – C1 Niveu)
Organisations- und Priorisierungsfähigkeiten
Lust, Kunden zu helfen und zum Erfolg des Teams beizutragen
Analytische Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Wissbegierig, selbstmotiviert und zielorientiert
BPO/Contact Center Erfahrung ist von Vorteil
Verfügbar für Schichtarbeit, auch samstags und sonntags
DU ERHÄLTST:
Langfristige Arbeitsplatzsicherung mit unbefristetem Vertrag
Ausgezeichnetes Vergütungspaket: 2800 BGN Bruttogrundgehalt + unbegrenzter monatlicher Bonus
Zusätzliche Kranken- und Lebensversicherung
24 Tage bezahlter Jahresurlaub, davon 3 Wellnesstage
Möglichkeit von Telearbeit in Bulgarien nach Abschluss der Schulung und abhängig von der individuellen Leistung
Teilzeitarbeit – 8-, 6-, 4-Stunden-Tagesschichten.
1,5 Stunden bezahlte Pausen pro Tag
Fahrtkostenzuschuss
Essensgutscheine
Bezahlte zweimonatige spezialisierte Verkaufsschulung, einschließlich Produktschulung
Individuelles Coaching und Training zur Aufrechterhaltung des Wissens.
Klarer Karrierepfad innerhalb des Unternehmens
Kostenlose Kaffeegetränke im Büro
Toller Bürostandort
Freundliches und modernes Arbeitsumfeld – Ruheräume, Spielzimmer, Terrassen
Teamspiele und Belohnungen für gute Laune
WEITERE GRÜNDE, UNSEREM TEAM BEIZUTRETEN:
Vollständig digitale Mitarbeiterdienstleistungen durch elektronische Signatur
Mitarbeiterunterstützungsprogramm, einschließlich 24/7-Zugang zu psychologischer Unterstützung
Mitarbeiterrabatt-Portal mit über 20 exklusiven Rabatten
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Belohnungs- und Anerkennungsprogramm
Umzugspaket, wenn du aus einer anderen Stadt oder einem anderen Land kommst
Multisport-Karte, die teilweise vom Unternehmen übernommen wird
Interne Lern- und Entwicklungsportale mit Schulungsmöglichkeiten für die Zertifizierung
Mehrere Veranstaltungen im Büro für Mitarbeiterengagement und Wellness-Initiativen
Geschenk zur Geburt oder Adoption
Corporate Social Responsibility-Veranstaltungen und Teambuildings
Zugang zu globalem Business-Know-how
Verfügbarer Parkplatz, geregelt durch die Unternehmenspolitik
Bist du bereit für deine nächste berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt!