Онлайн съпорт специалист

Озон Ентъртейнмънт е един от най-големите и бързоразвиващи се магазини за електронна търговия в България. Настоящото ни портфолио включва ozone.bg, baby.bg и международните ни уебсайтове в Румъния, Гърция и Хърватия, както и нашите физически магазини Ozone Games, Ozone Live, Ozone Proи издателство Artline Studios.

Отдел обслужване на клиенти в Ozone.bg продължава да се разширява, за да осигури ефективното управление на всички наши брандове и да подпомогне бъдещото развитие на компанията. В момента търсим Онлайн съпорт специалист, който да стане част от екипа ни.

Задължения:

• Отговаря на клиентски запитвания през имейл, чат и социални мрежи;
• Преглежда и модерира продуктови ревюта по предварително избрана селекция;
• Изпраща кодове за електронни игри и електронни книги;
• Репортва проблеми, свързани с клиенти, платформи и сайтове.

Основните изисквания:

• Отлични комуникационни умения и умение за работа в екип;
• Висока отговорност и внимание към детайла;
• Опит в клиентско обслужване или сходна роля е предимство;
• Образование: завършено средно или висше

От нас можеш да очакваш:

• Ваучери за храна;
• Допълнително здравно осигуряване;
• Шанс да се присъединиш към една от най-бързо развиващите се компании в България;
• Спортнa картa MultiSport на преференциалнa ценa;
• Подаръчен ваучер за „Рожден ден“;
• Специални цени и отстъпки за пазаруване от сайта на Ozone.bg;
• Подаръчен ваучер за новородено;
• Специализирани вътрешни обучителни програми.

Защо да се присъединиш към Ozone.bg?
В Ozone.bg ценим креативността, инициативността и екипната работа. Като част от нашия екип ще имаш възможността да допринесеш за едно от най-вълнуващите e-commerce звена в региона. Ще се изправяш пред уникалните предизвикателства на онлайн търговията и ще работиш в авангарда на индустрията. Работата при нас е гаранция за личностно израстване, професионално развитие и смислен принос.

Ако вярваш, че тази роля е подходяща за теб и искаш да станеш част от нашия екип, изпрати ни своята автобиография.

Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност. Ще се свържем само с одобрените кандидати.