В Astrea Recruitment вече 19 години превръщаме търсенето на работа в ново и
вълнуващо начало! С офиси в България и Сърбия, ние свързваме топ таланти с водещи
български и международни компании. Вярваме в това да помагаме на хората да се
развиват и да разгърнат най-доброто от себе си, а нашата непрекъснато растяща мрежа
от доволни кандидати и партньори е това, което ни движи напред. Нека оформим
бъдещето заедно!
За един от нашите клиенти – глобален лидер в сферата на бизнес процес аутсорсинга,
фокусиран върху ефективност и отлично клиентско обслужване – търсим:
Опитен специалист комуникация с клинети с румънски или италиански, или
испански, или немски.
*осъществяване на професионална комуникация с клиенти чрез имейл, чат и телефон;
*предоставяне на бързи и ефективни решения на технически и продуктови въпроси;
*координиране на по-сложни запитвания и гарантиране на гладкото им разрешаване;
*регистриране и проследяване на всички клиентски запитвания за максимална организация;
*поддържане на високо ниво на удовлетвореност на клиентите чрез внимателно и
персонализирано обслужване;
*споделяне на опит и знания с колегите за подобряване на общото обслужване на клиентите;
*активно допринасяне за оптимизация на процесите и подобряване на вътрешните стандарти.
Phone: 0884978869
