За компанията
Ние сме ново онлайн казино с пълен набор от услуги – българско
дъщерно дружество на естонска холдингова компания, с централа в
слънчева Варна, България. Бързоразвиваща се компания с динамична и
предприемаческа култура, ние сме ангажирани с предоставянето на
възможности за развитие и професионален растеж на нашите
служители.
С развитието на нашето онлайн казино с бързи темпове, активно
търсим амбициозни и мотивирани личности, които да се присъединят
към нашия динамичен екип за обслужване на клиенти.
Отговорности:
✔️ Бързо и ефективно отговаряне на клиентски
запитвания и заявки за поддръжка чрез различни канали – имейл, чат
на живо и телефон;
✔️ Асистиране на клиентите с различни
въпроси, свързани с техните акаунти;
✔️ Демонстриране на изключителни умения за
решаване на проблеми с цел разрешаване на клиентски оплаквания или
затруднения;
✔️ Осигуряване на точна и актуална информация
относно разнообразния избор от игри, промоции и други функции на
нашата платформа;
✔️ Работа в пряко сътрудничество с отдел
„Продукт“ за осигуряване на безпроблемно и приятно клиентско
изживяване;
✔️ Участие в процеси за подобряване на
стандартите за клиентско обслужване.
