General duties
- Извършване на телефонни обаждания към/от клиенти с просрочени вземания с цел изясняване причините за допуснатото просрочие по ползваните кредитни продукти и за неспазените предходни ангажименти за плащане;
- Провеждане на ефективни преговори с клиентите за намиране на най-добрите варианти за оздравяване на експозицията;
- Договаряне на нов срок за плащане на просрочените вземания от страна на задължените лица;
- Предлагане на възможност за преструктуриране за клиенти с идентифицирани затруднения или невъзможност за редовно обслужване на експозицията си;
- Поддържане на коректна и достоверна информация в специализирания софтуер на Банката по отношение на отразяване на резултатите от опитите за контакт с клиентите.
Requirements
- Образование - средно или висшe;
- Добра компютърна грамотност;
- Владеене на английски език на работно ниво;
- Добри комуникативни умения и опит при работа в екип;
- Умения за работа в условия на динамична среда;
- Мотивация за постигане на резултати по предварително определени цели.
DSK Bank offers
- Позитивна и динамична среда, ориентирана към резултатите и клиентската удовлетвореност;
- Ваучери за храна в размер на 102,26 EUR на месец;
- Допълнително здравно осигуряване;
- Изгодни условия за жилищно и ипотечно кредитиране;
- Мулти спорт карта на преференциални цени;
- 20+5 дни платен годишен отпуск;
- Екстра бонус, ако препоръчаш свой приятел да работи при нас.
Documents for application
CV
