Sutherland Global
Специалист връзка с клиенти с НЕМСКИ език
Бургас, София
длъжност на пълно работно време

Специалист връзка с клиенти с НЕМСКИ език

Бургас, София длъжност на пълно работно време

Описание на позицията

Ние сме Съдърланд

Съдърланд е глобален лидер в управлението на клиентското преживяване (Customer Experience Management). Повече от 37 години ние се грижим за клиентите на нашите клиенти, като непрекъснато подпомагаме растежа им чрез иновативни решения и автоматизация.

Международна компания с офиси в 60 локации по света, Съдърланд оперира в България от 2008 г. В страната работят над 2000 служители в три офиса в София, Варна и Бургас или в режим работа от вкъщи, предоставяйки обслужване на клиенти и техническа поддръжка на 17 езика.

В Съдърланд можеш да работиш със страхотни хора по интересни проекти за някои от най-големите световни марки. Ще имаш възможност да развиеш нови умения и професионален опит в подкрепяща и динамична работна среда.

Стани част от нашия разрастващ се екип за световен лидер в сферата на електронната търговия!

Един от нашите най-големи и успешни проекти за глобален лидер в онлайн пазаруването продължава да се разраства и търсим следващите ни страхотни колеги.

За ТЕБ:
Много добри познания по немски (поне B2), не се изисква втори език
Добри компютърни умения
Комуникативни умения и позитивно отношение
Интерес към придобиване на нови знания и умения
Добри организационни умения и работа в екип
При нас ще можеш да:
Използваш познанията си по немски чрез ежедневна комуникация с клиенти (телефон, чат и/или имейл).
Обработваш запитванията на клиенти и да им предложиш най-доброто решение
Преминеш през интензивно обучение по водещите световни стандарти за висококачествено обслужване на клиенти
Да работиш на гъвкаво работно време (4, 6, 8 часови смени)
Ще ПОЛУЧИШ:
Стабилна работа с постоянен трудов договор
Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот
24 дни платен годишен отпуск, 3 от които са уелнес дни
Работа на непълно работно време – 8, 6, 4 часови дневни смени. Уикенд смени са изключение
Покриване на транспортни разходи
Ваучери за хранa
Платено двумесечно обучение
Индивидуално обучение за опресняване на знанията
Ясен кариерен път в компанията
Безплатни кафе напитки в офиса, дни за пица и масажи
Страхотна офис локация
Приятна и модерна работна среда – стаи за почивка, игрални зали, тераси
ОЩЕ причини да се присъединиш към нашия екип:
Изцяло дигитално обслужване на служителите чрез електронен подпис
Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа
Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки
Програма „Препоръчай приятел“
Програма за допълнителни награди за добро представяне
Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава
Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията
Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране
Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи
Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги
Подарък по повод новородено или осиновено дете
Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу-хау
Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика

Zaplatomer Banner