EN
Jobs Europe AB
между 5 и 10 служителя
Кандидатстване Виж работодателя
Специалист обслужване на клиенти с български и английски език (Customer Support Specialist)
Varna
длъжност на пълно работно време
От 1000 до 1500 EUR

Специалист обслужване на клиенти с български и английски език (Customer Support Specialist)

Varna длъжност на пълно работно време От 1000 до 1500 EUR

За нас

Sutherland е световен лидер в областта на Customer Experience Management (CXM) с над 37 години опит. Компанията развива дейност в над 60 локации по света, а в България присъства от 2008 г. с повече от 2 000 служители в София, Варна и Бургас.

Ако обичате да общувате с хора, да решавате казуси и да работите в международна среда, тази позиция е отлична възможност за професионално развитие.

Отговорности

Основни отговорности

  • Обслужване на клиенти по телефон, чат и имейл.
  • Предоставяне на точна и навременна информация.
  • Документиране на всяко клиентско запитване в CRM системата.
  • Следване на вътрешните процедури и стандарти за обслужване.
  • Ескалиране на по-сложни случаи към съответните екипи.
  • Работа с няколко системи едновременно.
  • Работа на сменен режим (24/7 график).

Изисквания и необходими умения

Изисквания

  • Отлично владеене на български език (ниво C2).
  • Добро владеене на английски език (минимум B2).
  • Отлични комуникационни умения.
  • Добра компютърна грамотност.
  • Внимание към детайла и умение за работа по установени процеси.
  • Предишен опит в обслужване на клиенти е предимство, но не е задължителен.
  • Готовност за работа на смени.

Ние Ви предлагаме

Компанията предлага

  • Работа в модерен офис във Варна.
  • 21 дни платен годишен отпуск.
  • Допълнително здравно и животозастраховане.
  • Ваучери за храна и подаръчни ваучери.
  • Въвеждащо обучение и последващо професионално развитие.
  • Реални възможности за кариерно израстване и вътрешни повишения.
  • Програми за признание и награждаване на служителите.
  • Модерна работна среда с комфортни зони за почивка.

Ако търсите стабилна международна компания, приятелски екип и възможност за развитие, кандидатствайте още днес!

APPLY: https://www.jobseurope.com/jobs/varna-customer-support-specialist-with-english-and-bulgarian-language-d5bfebce-14c6-4517-b8c5-9d3c6eafdb8a

Информация за контакт

Телефон: 45258377

Кандидатстване Виж работодателя Изпрати обявата Виж заплати