Основни задължения
- Участие в планиране, координация и изпълнение на проекти и инициативи, свързани с оптимизация и развитие на процесите по събиране на вземания
- Дефиниране на бизнес изисквания, проследяване на изпълнението и участие във внедряването на промени във вътрешни системи и процеси
- Координация със заинтересовани страни (бизнес звена, ИТ, външни партньори) за реализиране на проектни инициативи
- Проследяване на напредъка, идентифициране на рискове и предприемане на действия за тяхното управление
- Дефиниране, развитие и поддържане на методологията, правилата и стандартите за събиране на вземания
- Анализ на процесите по етапи и идентифициране на възможности за оптимизация, автоматизация и повишаване на ефективността
- Създаване и внедряване на контролни механизми за проследяване на представянето и спазването на процесите
- Съгласуване на критерии за управление на портфейли - кампании, цесии, отписване, възлагане към външни партньори
- Участие в създаване и актуализиране на мотивационни схеми
- Подготовка и провеждане на обучения, коучинг и споделяне на експертиза
Изисквания за заемане на длъжността
- Висше образование
- Професионален опит (минимум 3 години) в областта на събиране на вземания в банкова или финансова институция, опит в процесен мениджмънт или оптимизация
- Отлични умения за работа с MS Excel и опит в аналитична обработка на данни, включително прилагане на сложни формули и анализи чрез обобщаващи таблици
- Добро ниво на владеене на английски език
- Желание и мотивация за постигане на резултати
- Участие в проекти или инициативи за промяна
Ние предлагаме
- Работа във водеща финансова институция с изградени традиции и име на пазара
- Възможност за професионално развитие и израстване в личен и професионален план;
- Работа в динамична среда, атрактивна и гъвкава схема на заплащане в зависимост от постигнатите резултати
- Ваучери за храна в размер на 102, 26 евро на месец
- Бонусна система в зависимост от постигнатите резултати
- Допълнително здравно осигуряване
- 20+5 дни платен годишен отпуск
- Изгодни условия за жилищно и ипотечно кредитиране
- Мултиспорт карта на преференциални цени
Необходими документи за кандидатстване
CV
