Експерт входяща линия в "Контактен център за клиенти" - София
ОБЕДИНЕНА БЪЛГАРСКА БАНКА Top работодател
над 300 служителя
Експерт входяща линия в "Контактен център за клиенти" - София
гр. София
длъжност на пълно работно време

Експерт входяща линия в "Контактен център за клиенти" - София

гр. София длъжност на пълно работно време

Описание на позицията

В нашия екип вярваме, че успехът започва от хората – затова създаваме среда на доверие, подкрепа и открита комуникация, в която всеки има значение. При нас ще имаш възможност да развиеш потенциала си, защото вярваме, че МОЖЕШ. Присъедини се към нас и нека заедно да бъдем Първи!

КАКВО ЩЕ ПРАВИШ:

  • Консултация на клиенти на Банката при работа с електронно и мобилно банкиране и оказване на активно съдействие и разрешаване проблеми, свързани с тях
  • Предоставяне на информация на настоящите и потенциални клиенти относно предлаганите банкови и застрахователни продукти
  • Отговаряне на клиентски запитвания по телефон (при необходимост по имейл/чат), като осигуряваш високо ниво на обслужване на клиентите в областта на банковите и застрахователни продукти и услуги
  • Изясняване възникналите проблеми с клиентите и подпомагане тяхното разрешаване

Позицията е на гъвкав график (24/7).
ТИ СИ ЧОВЕКЪТ, АКО:

  • имаш висше образование или си все още студент
  • притежаваш отлични комуникативни способности
  • имаш добри компютърни умения
  • владееш английски език на добро ниво
  • Амбициозен си, мотивиран си и желаеш работа в млад, усмихнат и динамичен колектив

ПРИ НАС ЩЕ НАМЕРИШ:

  • Уникална възможност за старт на своята кариера или надграждане и усъвършенстване на знанията, както и допълнително професионално развитие
  • Конкурентно за сферата възнаграждение и атрактивна бонусна схема
  • Допълнителна финансова премия в края на годината при постигане на добри резултати
  • Преференциални условия при ползване на продукти и услуги от всички дружества, част от КВС в България
  • Допълнително здравно осигуряване
  • Застраховка Живот/ Злополука
  • Ваучери за храна в размер на 55 EUR месечно
  • Допълнителна финансова подкрепа за важни събития от личен характер
  • 25 дни платен годишен отпуск + 1 ден за рожден ден
  • Преференциална такса за ползване на карта за спорт
  • Възможност за присъединяване към солидарен фонд, който подпомага служителите и техните семейства при нужда

В случай, че искаш да станеш част от страхотния ни екип, моля изпрати ни своя актуална автобиография и мотивационно писмо.

Конфиденциалността е гарантирана и личните Ви данни се обработват при спазване на Общия регламент за защита на данните и ЗЗЛД.
Нашите хора са нашия бранд! Стани част от нас! #TeamBlue