Майкъл Леандър е консултант по директен маркетинг с над 20 годишен опит. Работил е в Азия, Северна Америка и Европа и е свикнал да се приспособява бързо към нови култури. В момента е изпълнителен директор на Markedu - компания, организираща онлайн семинари по маркетинг. Твърди, че е удивен до каква степен днешният маркетинг е като старо вино, затворено в нови бутилки и че това, което е научил с практиката и учене преди 20 години все още е приложимо и днес.
В интервюто си за Jobtiger.tv Леандър сподели, че социалните мрежи все по-вече ще навлязат във вътрешната организация на компаниите - ще се използват за комуникация и свързване на самите служители помежду им чрез вътрешни платформи, а не външни каквито са Facebook и LinkedIn например. Според него е изключено печатните издания, разпространяващи информация, да изчезнат след време, защото те са по-практични, по-реалистични и по-убедителни, когато става въпрос дали един потребител да предприеме действие спрямо даден продукт.
Съветът, който Майкъл Леандър би дал на всички маркетинг специалисти, е да не забравят, че клиентът е най-важен. Ако компаниите не познават добре потребителите си, то следва да се свържат с тях и да ги "попитат какво наистина искат". Трябва да се използват и всички канали, за да се достигне до тях, но според него най-ефективни остават директните начини - телефони, имейли и срещи.
Превод от английски език: Мария Пламенова