Една от най-големите грешки на всеки бизнес е продуктът или услугата, който предоставя, да се опита да достигне до всички и да привлече всякакви възможни потребители. Това е несъмнен гарант за крах и неуспех. Не за друго, а защото няма такова „животно“, което може да угоди на всички желания, вкусове, предпочитания и нужди. Затова е важно да направите добро и сериозно маркетинг проучване, от което да установите до какъв тип „публика“ искате да достигнете. След като таргетирате аудиторията си, всичко ще бъде много по-ясно, лесно и успешно. Ето основните начини, по които можете да постигнете това:
Анкети в социалните мрежи
Facebook, twitter и LinkedIn, предлагат възможността за анкетни допитвания до потребителите, които следват страницата ви. Това е чудесен и полезен механизъм, чрез който да разберете повече за вашите публики. Резултатите от тези анкети ще ви дадат възможност да прецизирате продукта или услугата, които предлагате, да изградите популяризационната си кампания по определен начин, знаейки вече към какъв тип потребители се насочвате и какви са техните нагласи.
Онлайн и имейл проучвания
Съществуват множество полезни маркетинг платформи в интернет, чрез които бихте могли да стартирате проучване, което да достигне до голям брой хора онлайн. Така ще съберете възможно най-много и всеобхватни данни. Има и друг вариант – подгответе анкета, която да разпратите през имейл до вашите абонати. Важно е, без значение как точно провеждате това проучване, то да се случва регулярно. Например – веднъж на два-три месеца или пък около ваша нова инициатива, за да разберете какви са настроенията и да се адаптирате постоянно.
Проучете профила на настоящите ви потребители
На каква възраст са? Къде живеят? От какъв пол са? Какъв е средният им доход? Каква е професията им? Какви са техните интереси или хобита? Как достигате до тях? Тези и още много други – в зависимост от спецификата на бизнеса ви – могат да бъдат основните въпроси, чрез които да опознаете стабилната си аудитория. Анализирайки резултатите, това ще ви покаже какъв е профилът на вашите „отдадени“ потребители и така да разберете в каква посока да движите бъдещите си усилия. След като имате тази ясна основа, спечелването на нови публики е въпрос на време.
Анализирайте конкуренцията
Вероятно знаете кои са точно вашите конкуренти, но е добре да познавате това, което те предлагат и да проучите тяхната маркетинг стратегия. Защо? Защото това ще ви покаже къде във вашата сфера има „празнина“ – какъв тип услуга или продукт липсва за определен профил от потребители. Така, бихте могли да развиете бизнеса си (или част от него) именно в тази посока и така да привлечете аудитория, чиито търсения до този момент не са били удовлетворени.